Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, vous devez notifier sa décision avant l’expiration du délai de 14 jours, par l’un des moyens suivants :

• par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@blindarchives.com

• ou par courrier recommandé à l’adresse suivante : Blind Archives, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris

La notification doit contenir : le nom du Client, le numéro de commande, la date de réception du Produit et la volonté explicite d’exercer le droit de rétractation.

Conditions de retour

Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non modifiés et non détériorés, et accompagnés de tous leurs éléments d’origine (emballage, accessoires, certificats ou tout autre élément fourni lors de l’achat).

Les Produits doivent être retournés à l’adresse suivante : Blind Archives, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris.

Dans le cadre de la vente de produits de luxe de seconde main, toute utilisation excessive du Produit ou toute altération de son état initial pouvant affecter sa remise en vente pourra entraîner un refus de remboursement ou une réduction du montant remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les Produits retournés sans demande préalable de rétractation ne seront pas acceptés.

Remboursement

En cas d’exercice valide du droit de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception et de la vérification du Produit retourné.

Le remboursement comprend :

• le prix du ou des Produits retournés

• ainsi que la déduction des frais de livraison standard initiaux

Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison express ou à des options spécifiques ne sont pas remboursés ainsi que les frais de traitement éventuellement appliqués par les prestataires de paiement (tels que Stripe ou autres) ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du Client.

Transport et responsabilité

Il est recommandé d’utiliser un service de transport avec suivi et assurance afin de garantir la traçabilité du colis.

Blind Archives ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration du Produit lors du retour tant que celui-ci n’a pas été réceptionné physiquement.

Aucun remboursement ne pourra être effectué sans réception effective du Produit retourné ou sans preuve d’expédition et de livraison au transporteur.

Politique de retour et de remboursement